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Estrategias genéricas de posicionamiento de los productos

Hola a tod@s!

El posicionamiento del producto es un elemento importante dentro de todo plan de mercadotecnia. Es el proceso que los vendedores utilizan para determinar cómo comunicar mejor los atributos de sus productos a sus clientes objetivo en base a las necesidades del cliente, las presiones competitivas, los canales de comunicación disponibles y los mensajes claves cuidadosamente diseñados. Podemos encontrar varias estrategias genéricas para el posicionamiento de los productos:

  • Posicionamiento por los atributos o características del producto. Es un estrategia fundamentada en alguna característica del producto o atributo del producto: la duración, la tecnología, la elegancia, o el precio pueden ser factores decisivos en la lucha competitiva.

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  • Posicionamiento por los beneficios o utilidad que proporciona el producto. Esta estrategia se basa en la utilidad que el producto proporciona al consumidor.

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  • Posicionamiento por la forma, lugar o las ocasiones de uso del producto. Esta estrategia se establece por la forma, el lugar o las ocasiones en las que se usa el producto.

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  • Posicionamiento en relación con otros productos. En algunos casos se alude abiertamente a los productos competidores , en otras, la alusión es velada.

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  • Posicionamiento respecto a segmentos de consumidores. Consiste en un posicionamiento respecto a determinados segmentos de consumidores, bien porque trate de posicionarse entre ellos, bien para tomarlos como grupos de pertenencia o de referencia. Se muestra el producto consumidor o utilizado por deportistas, actores, escritores…

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  • Posicionamiento por la diferenciación neta del producto. Se basa en la diferenciación neta del producto respecto de los de su clase resaltando algún atributo que los demás no tienen.

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El valor de una marca

¿Se puede conocer la valoración de una marca?

Hola a todos/as!

La marca es, sin ninguna duda, el activo más importante que tienen muchas compañías y se pueden valorar a través de una serie de elementos:

1.- Notoriedad de la marca.
Cuando una marca es conocida genera confianza lo que hace que consumidor se sienta más cómodo consumiendo ese producto o servicio.
Os habrá sucedido, a veces, que habréis preferido a la hora de comprar un producto como por ejemplo un teléfono móvil, una marca conocida en detrimento de otra marca menos conocida o una marca blanca, simplemente porque os generaba menos confianza y dudas ante la fiabilidad de dicha marca.
El consumidor se refugia en la marca que conoce, porque le es ya familiar y es más probable que le ayude a satisfacer sus necesidades psicológicas.

2. – Calidad percibida.
Otro aspecto importante de una marca es la calidad de los productos o servicios que ofrece. Esta puede ser positiva o negativa. Normalmente este aspecto vendrá por gente que nos ha hablado de la marca o bien se habrá formado por nuestra propia experiencia con dicha marca. Independientemente, en nuestra mente ya se ha posicionado esa marca de forma positiva o negativa. Lo que llevara al consumo o no consumo de la misma.

3. – Fidelidad a la marca.
Cuando una marca consigue la lealtad del consumidor se crea un vínculo entre ambos que será difícil de romper para la competencia.

4. – Asociación de la marca.
Pueden ocurrir también que otros aspectos hagan que el consumidor adquiera un producto tales como personajes públicos, el lugar de origen del producto, etc. Estos elementos confieren al producto valores asociados a la marca.

Dada la intangibilidad de las marcas hace que sea difícil cuantificar su valor pero estos cuatro elementos anteriores pueden ayudar mucho.